"¡Basta ya de titubear!
Aprende a decir «NO»
Gracias a este libro conseguirás en poco tiempo resultados sorprendentes: un «No» pronunciado a tiempo
evita malentendidos, discusiones, estrés y mal humor.
Además de esclarecer las cosas, facilita un mejor entendimiento entre las personas, generando confianza y
aceptación.
Con unas cuantas técnicas, consejos y trucos harás tu vida más fácil, serás más Respetado y nadie volverá a
aprovecharse de ti.
¡Incluye ejercicios prácticos con los que aprenderás a superar obstáculos y ganar en simpatía!

Hedwig Kellner, experta en resolución de conflictos, autocontrol y técnicas de comunicación, nació en 1952. Además de escritora de éxito, es consultora de empresas, formadora de ejecutivos y asesora laboral. Actualmente vive cerca de Hamburgo.